为殡葬事业贡献青春力量

福寿园国际集团旗下合肥大蜀山文化陵园刘艳（前排中）摘得本届竞赛一等奖并将经核准获得“全国技术能手”称号

实操演示  福寿人尽展风采

刚刚落幕的第十届全国民政行业职业技能竞赛公墓管理员职业竞赛中，来自福寿园国际集团旗下合肥大蜀山文化陵园的刘艳脱颖而出，以总分第一的成绩摘得竞赛一等奖。《合肥晚报》对其做了专门报道，本文节选报道内容，带领大家“更近距离”认识这位才华横溢的年轻殡葬人。

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Part 01

书写答卷 诠释生命的意义

"16 岁的患病少年叶沙，在离世时将器官捐献，让 7 个生命获得重生的希望。在叶沙 20 周岁的诞辰之际，民政部门联合红十字会为其举行一场生命纪念会 ……"

这是决赛环节考题的背景设定，逝者的故事有着真实的原型。选手们面对的考验是：在限定的时间内，设计这个纪念活动的方案并组织实施整个活动。

刘艳正在笔试作答

在进入考场之时，刘艳一度感到非常紧张。看到考题之后，她的紧张便化为崇敬与感动。

" 虽然我已经离开了，但是，我以一种特殊的形式让生命延续着。爸爸妈妈，你们要好好照顾彼此，你们想我的时候，就看看窗外的树，那一片片绿叶就是我，我永远陪伴着你们 ……"

刘艳以逝者叶沙的身份写了一封信，叮嘱爸爸妈妈要好好生活，告诉他们树叶就是他生命的象征，感谢老师的谆谆教诲，回忆与同学的快乐时光，勉励他们带上自己的那一份热情继续加油学习 ……

在实操演示环节，刘艳饱含深情的主持，让现场的评委与观众屏息聆听，一些人不禁潸然落泪。

实操演示环节

刘艳还为这场活动安排了同学和受捐者代表追忆，全体来宾鞠躬向逝者致意、共同装点生命树、共同献唱 " 生日歌 " 等环节，以告慰逝者，抚慰生者，也让生命意义在活动中得到诠释和升华。

Part 02

坚定选择 努力做得更好

36 岁的刘艳目前在合肥大蜀山文化陵园担任客服部经理。2009 年 3 月，她应聘爱国主义教育基地讲解员的岗位来到大蜀山脚下，先后从事陵园内多个岗位的工作。

主持追思仪

年纪轻轻的女孩子却选择了殡葬服务职业，这让许多人感到不解。不过，11 年多来，刘艳却愈发坚定。" 我是出于偶然才进入这个行业。" 刘艳说，每一种工作都有他特定的社会价值，既然做出了选择，就要努力不断做好。

Part 03细致入微  共情让服务更温暖

在同事们的眼中刘艳年轻漂亮，热情开朗，工作起来总是一丝不苟。

2020年清明期间，由于疫情影响，民政部及各地相继出台了关于清明祭扫工作的相关指导意见和规定，鼓励和倡导采用网络祭扫、集体祭扫等新方式。

福寿园国际集团本着隔疫不隔爱的人文精神，开创了现场无人员聚集、以网络互动参与的集体纪念仪式。而刘艳做为司仪主持了2020年合肥市“清明云共祭”。

共祭仪式在大蜀山文化陵园金水桥举行，在三声洪亮的钟鸣声中缓缓开启。刘艳那纤细的身姿在舞台中央稳稳站定，面对镜头台风稳健，嗓音柔和，这场特殊的云共祭庄重而温馨。

主持2020年合肥市“清明云共祭”仪式现场虽然只有数十位工作人员参与，但通过“福寿云”网络平台，有上万人在线观看了这场直播。他们在观看直播的同时写下感言、点亮祈福爱心。仪式现场选择朗读了网友写下的数十条留言，使屏幕另一端的观众也能够传递自己的思念之情，做到了线上线下同步参与

“清明云共祭”合肥专场

" 昨天晚上我做梦，梦到爸爸想吃韭菜炒鸡蛋，如果是以前，我会让我妹妹做好了送给爸爸妈妈，但是现在 …… 如果方便的话，帮我看看有没有可能 ……"2020 年清明前夕，刘艳接到一位身在国外的客户发来的这样一条信息。客户的父母都葬在这里，希望陵园工作人员能代为了却这个心愿。

刘艳正在代客祭扫

当时，正值抗击疫情的关键时期，合肥市各殡葬单位暂停现场祭祀。客户则身在国外，由于疫情不能回国，尽管大蜀山文化陵园提供代客祭扫服务，但是她想要的 " 韭菜炒鸡蛋 " 套餐并不在陵园可提供的服务清单里。

突如其来的疫情，阻隔了人与人之间的距离，却没有阻隔 " 爱 " 的传递。" 我们立即动员多位同事，保安陆广马找来了韭菜、保洁周艳芳拿出自己的厨艺。" 刘艳回忆道。拭墓碑、敬献祭品、鞠躬祭拜 …… 通过对祭扫的全程视频拍摄，客户看到 " 韭菜炒鸡蛋 " 摆在了父亲的墓碑前，连连向刘艳表达感谢。

一盘饱含心意的韭菜炒鸡蛋

蜀山西麓，一腔热情。刘艳说，她深爱着这里的一草一木、一碑一石，"11 年已经过去，在下一个 11 年，我依然会用自己的热情服务这片‘精致的人文纪念公园’ "